Beschreibung
EFQM Performance Improvement Training
Warum dieses Training?
Der Zyklus plan do check act (PDCA) ist breit bekannt und steht mit (Verbesserungs-) Projekten in Verbindung. Die EFQM hat diesen Zyklus weiter optimiert und dieser ist dort als RADAR bekannt. RADAR wird auch im Zusammenhang mit dem EFQM-Modell angewendet und hilft am Ende, den Reifegrad einer Organisation zu bestimmen.
Es ist eine breite Erfahrung, dass diese Zyklen nicht konsequent angewendet werden. Häufig bleibt von dem Zyklus das Fragment PDF (plan do forget) übrig, die Wirksamkeit der Maßnahme wird kaum hinterfragt. Genau das zeigt die Statistik der EFQM über viele Bewerbungen hinweg. Anlass genug für die EFQM, das Thema aufzunehmen und mit Unterstützung einer Fallstudie in einem Training aufzubereiten.
RADARisierung von Projekten – mehr als nur Projektmanagement
Warum ist PDF im Vergleich mit PDCA so populär? Die meisten Menschen in der Organisation wollen eigentlich keine Veränderung – sie bevorzugen „weiter so“. Die Führungskräfte sind nach der Verabschiedung des Projektes bereits auf den nächsten Baustellen unterwegs und meinen soweit alles getan zu haben. Ein Kollege aus dem Excellence Umfeld hat es auf den Punkt gebracht: „Start finishing – stop starting“ – bringt endlich die Dinge einmal zu Ende und setzt nicht laufend Neues auf.
Gegenüber vergangenen Jahren/Jahrzehnten ist die Zeit nach Corona durch Komplexität und laufende, mehr oder weniger schwerwiegende Veränderungen gekennzeichnet: VUCA-Welt – Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit (volatility, uncertainty, complexity, ambiguity). Viele Führungsteams werden dadurch an ihre Grenzen geführt, bis hin zu einzelnen Ausfällen durch burn out. Damit es möglichst nicht so weit kommt und man auch bei hoher Belastung noch den Überblick behält, ist die Strukturierung von wichtigen/strategischen Projekten nach RADAR hilfreich. Die Revision des EFQM-Modells hat Veränderungen als zentralen Punkt aufgenommen, jedoch die Leistungsbewertung nach RADAR bis auf einige redaktionelle Anpassungen als voll geeignet belassen – ein weiteres Argument, die Erfahrungen des vorhandenen Projektmanagements durch die RADARisierung von Projekten zu ergänzen. Es geht um transparente Darstellung, auch von Zusammenhängen, regelmäßige, umfassende und realistische Statusbewertungen, mit der Möglichkeit zum Nachschärfen des Projektes, oder gar Beendigung, wenn das Ziel des Projektes nicht mehr relevant ist.
Trainingsschwerpunkte
In zwei halben Tagen online Training mit der Bearbeitung eines konkreten Falls (Fallstudie, oder eigenes Thema) zwischen den Terminen verstehen Sie:
wie RADARisierung von Projekten funktioniert
wie der Aufbau einer Projektlandschaft, beginnend mit der strategischen Initiative und deren Untersetzung mit Aktionen auf folgender Ebene (RADAR Canvas) durchgeführt wird
wie die Herstellung von Bezügen zum EFQM-Modell, als unterstützende Rahmenstruktur für die Aktionen und Einbezug der wesentlichen Interessengruppen, hilfreich ist
wie die wesentlichen Ursache-Wirkungsbeziehungen in der Organisation bezogen auf die strategische Initiative und die verbundenen Aktionen (beispielhaft erläutert an der Fallstudie, Ihrem konkreten Fall) erkennen und transparent machen
wie die konsequente Strukturierung der Aktivitäten auf den verschiedenen Ebenen nach RADAR gelingt (Bestandteil der Hausaufgabe) verbunden mit einer Projektverfolgung und –Hinterfragung, um am Ende den benötigen Erfolg auch zu erzielen
Für das Training werden mindestens 3 Teilnehmer, besser 4, benötigt, damit es stattfinden kann. Zum grundlegenden Verständnis der Struktur -RADARisierung von Projekten- steht die Fallstudie Euskabike (mittelständisches Unternehmen im Baskenland) zur Bearbeitung zur Verfügung.
Es kann aber auch ein eigenes Projekt Ihrer Organisation für die Hausaufgabe und Strukturierung nach RADAR im Training genutzt werden. Hier bietet sich ein „in house“-Training an mit unmittelbarer Nutzung/Fortführung der Ergebnisse.
Zielgruppe
Dieser 1,5-tägige Kurs ist für alle geeignet, die die RADAR-Logik verstehen wollen und wissen möchten, wie sie eingesetzt werden kann, um ihre Organisation effektiver zu machen.
Der Kurs bietet einen guten Überblick für Berater, die RADAR in ihr Produkt- und Dienstleistungsportfolio aufnehmen möchten.
Dieser Kurs ist zwar als eigenständiger Kurs geeignet, aber er ist auch, wie das EFQM Foundation Training, ein Einstiegstraining für jene, die eine der Qualifikationspfade der EFQM in Betracht ziehen, um ihre berufliche Entwicklung und Karriere voranzutreiben.
Ihr Nutzen
Am Ende des Kurses werden die Teilnehmer:innen:
- die RADAR-Logik verstehen
- wissen, wie RADAR in einer Organisation implementiert werden kann, um die Leistung auf allen Ebenen zu verbessern
- erkennen, wie RADAR genutzt werden kann, um die Managementagenda voranzutreiben
- wissen, wie sie mit einer sehr einfachen Methodik eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und eine entsprechendes Mindset in der gesamten Organisation aufbauen
- wissen, wie sie RADAR als agilen Rahmen für die Projektperformance bei alltäglichen Initiativen und Schlüsselprojekten einsetzen
- verstehen, wie eine RADARisierung von Projekten funktioniert
- wesentliche Ursache-Wirkungsbeziehungen in der Organisation bezogen auf die strategische Initiative und die verbundenen Aktionen erkennen
Inhalte
Die Hauptthemen, die während der EFQM-Ausbildung zum Performance Improvement Practitioner behandelt werden, sind:
- Die RADAR-Logik und Beispiele für die Anwendung von RADAR
- Einsatz von RADAR zur Steuerung der Managementagenda
- Einsatz von RADAR zur Förderung strategischer Aktivitäten
- Verwendung von RADAR zur Erstellung von strategischen KPIs
- Von der strategischen Maßnahme zur strategischen Aktion: die Unterstützung durch das EFQM-Modell und RADAR
- Herstellung von Bezügen zum EFQM-Modell, als unterstützende Rahmenstruktur für die Aktionen und Einbezug der wesentlichen Interessengruppen
- RADAR als Rahmen zur Leistungsverbesserung
- Aufbau einer Projektlandschaft, beginnend mit der strategischen Initiative und deren Untersetzung mit Aktionen auf folgender Ebene (RADAR Canvas)
- Konsequente Strukturierung der Aktivitäten auf den verschiedenen Ebenen nach RADAR verbunden mit einer Projektverfolgung und –Hinterfragung, um am Ende den benötigen Erfolg auch zu erzielen
- Fallstudien und Gruppenübungen
- RADAR-Verbesserungsmatrix Selbstbewertung
Von den Teilnehmer:innen wird erwartet, dass Sie sich vor Beginn des Trainings intensiv mit der vorab zur Verfügung gestellten Fallstudie beschäftigt haben.
Trainingsformat
Die 1,5-tägige Schulung findet online statt.
Sie möchten das Training als Inhouse-Veranstaltung buchen? Dann nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.
Zertifikat
Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein EFQM-Zertifikat.
Stornobedingungen
Eine Stornierung oder Umbuchung ist nur schriftlich möglich (info@ilep.de).
Bei Stornierungen und Umbuchungen, die die Initiative Ludwig-Erhard-Preis e.V. nicht zu vertreten hat, sind pro Teilnehmer:in und Veranstaltung folgende Gebühren zu entrichten:
- Eine kostenlose Stornierung oder Umbuchung ist bis 14 Arbeitstage (Montag-Freitag) vor Veranstaltungsbeginn möglich.
- Bei einer Stornierung oder Umbuchung zwischen 13 und 3 Arbeitstagen vor Veranstaltungsbeginn werden 30 % der Teilnahmegebühr fällig.
- Bei einer Stornierung oder Umbuchung bis 2 Arbeitstage vor Veranstaltungsbeginn werden die gesamten Gebühren fällig.
Entscheidend ist der Eingang der Abmeldung bzw. Umbuchung in schriftlicher Form bei der Initiative Ludwig-Erhard-Preis e.V..
Diese Regelung gilt auch für Online-Formate mit einem genauen Durchführungszeitpunkt.
Sie können ohne zusätzliche Kosten ein:e Ersatzteilnehmer:in benennen. Bitte teilen Sie uns solche Änderungen so schnell wie möglich mit, damit die/der Ersatzteilnehmer:in noch rechtzeitig alle Informationen und Materialien erhält.
Wenn keine ausreichende Teilnehmerzahl erreicht wird, behält sich die Initiative Ludwig-Erhard-Preis e.V. das Recht vor, das Training abzusagen.
